Nếu quý vị bị cấm sử dụng Thư viện Quận Multnomah, quý vị có thể khiếu nại, kháng cáo lệnh cấm này. Quý vị nên nộp đơn kháng cáo trong vòng 30 ngày từ ngày bị cấm sử dụng thư viện.
Kháng cáo như thế nào
Có vài cách quý vị có thể nộp đơn kháng cáo:
Viết thư cho Giám đốc Thư viện bao gồm những thông tin được ghi bên dưới đây. Gửi thư về Tòa nhà Hành chánh Thư viện.
Library Operations Center
221 NE 122nd Avenue
Portland, OR 97230
Điền đơn kháng cáo trực tuyến trên trang mạng
Gọi điện thoại đến thư viện số 503.988.5123. Hãy nhờ một nhân viên thư viện điền câu trả lời của quý vị cho những câu hỏi trên đơn kháng cáo trực tuyến và nộp giúp đơn đó cho quý vị.
Quý vị sẽ cần phải cho biết những thông tin sau đây:
- Tên
- Địa chỉ
- Điện thoại
- Địa chỉ email
- Ngày tháng quý vị bị cấm sử dụng thư viện
- Mô tả những gì xảy ra trong ngày hôm đó dẫn đến việc quý vị bị cấm sử dụng thư viện
- Vui lòng nêu lý do quý vị muốn khiếu nại lệnh cấm này. Xin cho biết rõ bất kỳ một hoàn cảnh đặc biệt nào mà chúng tôi cần xem xét.
- Quý vị đã thay đổi điều gì để giúp quý vị sử dụng thư viện thành công trong tương lai?
- Xin hãy cho biết cách liên lạc tốt nhất để gửi văn bản quyết định đến quý vị về việc kháng cáo này.
- Liên lạc bằng văn bản [bao gồm một địa chỉ cư ngụ]
- Liên lạc email [bao gồm địa chỉ email]
- Gọi điện thoại/ để lời nhắn trên điện thoại
- Liên lạc bàn tiếp tân của địa điểm thư viện quý vị ghé đến
Cách thư viện giải quyết đơn kháng cáo
Thư viện sẽ suy xét tất cả những thông tin quý vị cung cấp và cũng sẽ nói chuyện với nhân viên thư viện có mặt khi quý vị bị cấm sử dụng thư viện. Giám đốc thư viện cũng sẽ quyết định xem có nên tiếp tục giữ nguyên thời gian bị cấm sử dụng thư viện của quý vị, hoặc rút ngắn lại, hoặc cho phép quý vị sử dụng thư viện trở lại lập tức.